Sistemi gestionali

Valutazione di efficacia e di efficienza dei programmi e delle risorse assegnate a enti e società controllati (max 3 all’anno)

Perché? Nell’ultimo decennio si assiste ad un continuo ampliamento del perimetro di attività e delle risorse di enti e società controllate. Nell’analisi della performance vi è, però, poca correlazione tra obiettivi e risorse impiegate.

Cosa fare? Supportare gli uffici finanziatori nella precisazione degli obiettivi, delle prestazioni, delle risorse e degli indicatori di efficacia ed efficienza dei relativi enti.

Come e/o chi? Gli uffici competenti per materia, supportati dalle strutture centrali, in una serie di incontri rilevano il sistema di indicatori in uso presso enti e società e propongono miglioramenti.

Benefici. Maggiore chiarezza di obiettivi e performance, più trasparenza dei costi collegati. Possibilità di individuare aree con potenziale di efficientamento della spesa.

Semplificazione del performance management e reimpostazione del controlling

Perché? Il sistema attuale è troppo complesso e non viene usato a supporto delle decisioni o dei miglioramenti di performance. Il controllo di gestione è carente.

Cosa fare? Semplificare il sistema, riducendo obiettivi ed indicatori. Migliorare la qualità degli obiettivi. Fissare gli obiettivi del controlling e svilupparlo di conseguenza.

Come e/o chi? Gruppi di lavoro coordinati a livello di DG.

Benefici. Sistema a supporto delle decisioni (tra cui quelle di efficientamento). Spinta a migliorare la performance. Minore assorbimento di personale.

Datawarehouse e Sistema di Business Intelligence integrato per l’istruzione

Perché? Esiste una grande quantità di dati sull’istruzione, ma essi sono tra loro scollegati. Collegando tra loro i dati di alunni, classi, personale e spese delle scuole, si otterrebbero indica-tori chiari e sempre aggiornati sull’efficienza nel settore.

Cosa fare? Creare un Datawarehouse che integri le diverse banche date e progettare dei Dashboard di analisi (BI) con indicatori di efficienza.

Come e/o chi? 

  1. Analisi delle banche dati.
  2. Definizione dei requisiti.
  3. Implementazione.

Progetto in collaborazione tra Intendenze, Ripartizione Informatica e SIAG.

Benefici. Si avrebbe uno strumento utile sia alla programmazione che alla gestione di una spesa di oltre 750 milioni annui, che segnalerebbe, tra l’altro, i margini di ottimizzazione.

Modello operativo di controllo di gestione dei servizi sociali delegati

Perché? I servizi sociali delegati assorbono ca. 190 M di euro. I macro-indicatori indicano una certa eterogeneità nel costo delle prestazioni. Per individuare meglio i margini di efficientamento e guidare le decisioni sull’offerta e sull’organizzazione dei servizi è opportuno implementare un sistema di controlling omogeneo.

Cosa fare? Introdurre un modello di controllo di gestione dei servizi delegati, attraverso un Regolamento provinciale (ed eventuali allegati tecnici da aggiornare con Del. GP).

Come e/o chi? 

  1. Aggiornare la lista delle prestazioni essenziali (Del. GP) con un dettaglio di servizi erogabili.
  2. Aggiornare il Piano dei conti ed i principi di attribuzione dei costi
  3. Sviluppare la piattaforma di acquisizione e rielaborazione dei dati.

Benefici. Migliore programmazione e controllo delle risorse impiegate, con ricadute positive sui servizi. Grazie alla chiarezza dei costi, possibilità di impostare meglio il rapporto di collaborazione tra pubblico e privato.

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Ultimo aggiornamento: 28/03/2025